Disque dur externe HS ?

[Wirth]

Par malchance j'ai fait tomber le disque dur externe sur lequel je sauvegarde un certain nombre de dossiers de photos . J'ai pu refermer le boitier qui s'était ouvert un peu . Rebranché sur l'ordinateur il n'a pas été reconnu comme " Sauvegardes " , mais il a été un moment reconnu comme disque externe ( ou quelque chose comme ça ? . On me demandait de le formater pour l'utiliser, ce que je n'ai bien sûr pas fait ) , mais maintenant il n'est même plus reconnu . Quand je le branche sur l'USB , il fait un bruit bizarre à l'intérieur , genre cliquetis . C'est grave docteurs ? Est-ce que j'ai une chance de le faire réparer par un pro ? ( il y en a au moins 1 à Ussel ) .
Michel

[Emmanuel]

Aie, c'est un peu comme nos appareils photo, ça n'est pas fait pour tomber mais rien ne dit qu'il ne remarchera pas.
S'il s'est ouvert pendant la chute, il y a peut-être y a t'il eu quelque chose de déconnecté. Il faudrait regarder ce qui fait ce bruit de cliquetis.
Bon, si c'est le bruit d'une petite pièce qui se balade, rien n'est perdu.
Après, il y a des entreprises très chères qui proposent de récupérer les données. Mais tu n'es pas encore arrivé à cette extrémité.

En attendant, cours en acheter un second. Si le premier redonne signe de vie, il faudra quand même très vite faire une autre sauvegarde.

[Wirth]

Je viens de regarder sur internet , les disques durs externes qui tombent ,c'est pas rare
Et effectivement les sociétés qui proposent de récupérer les données le font payer très cher semble t'il .
Mon disque dur n'est pas tombé verticalement , mais à fait un vol plané . En écoutant le cliquetis , j'ai bien l'impression que quelque chose a déjanté . Je suis pas chaud pour l'ouvrir , car est-ce que je verrai ce qui cloche ? et est-ce que je saurais le remettre en place ? .
Heureusement , je conserve beaucoup de dossiers dans mon ordinateur , et je pourrais les sauvegarder sur un autre disque dur neuf . Mais un certain nombre me manqueront énormément si je ne peux pas les récupérer .
Il faudrait que je vois un tutoriel pour ouvrir un disque dur externe , et faire un diagnostic simple : réparable ou non ?
Michel

[Emmanuel]

Un "vol plané seulement", c'est peut-être un bon signe.
Aurais-tu un lien, une photo ou les références de ton disque externe, il y a peut-être des pistes à glaner sur le Net ou par quelques membres.
Sinon, apportes-le à la prochaine conviviale, on tentera de faire un atelier "récupération". Rien ne dis que tes dossiers importants sont perdus.

[Wirth]

Du bon et du moins bon ce matin . Je n'ai pas touche le disque dur ce matin , je vais d'abord me procurer 2 disques durs externes neufs , au cas où . Parmi les dossiers " perdus " , il y en avait 1 ( entres autres ) que j'aurais regretté , celui des photos des fouilles archéologiques faites à Ussel . J'avais envoyé les meilleures de ces photos à l'INRAP , et ayant conservé les mails correspondants , je viens de récupérer 22 photos en pleine définition Bon , ce n'est pas la totalité du dossier , mais c'est mieux que rien . Par contre il y a quelques jours , je me suis résolu à supprimer du disque de l'ordinateur tous les dossiers concernant KapiFrance 125 , qui ne me semblaient plus d'actualité . Et là , à part quelques photos récupérables par Flickr , la plus grande partie risque bien d'être perdue à jamais .
Sinon , j'ai toujours environ 70 dossiers de photos sur mon ordinateur , parmi lesquelles les meilleures de mes photos par cerf-volant : viaduc des Farges , château de Ventadour , Toulx Saint Croix , Turenne , barrage de Bort-les-Orgues , etc .
A tous ceux ( celles ) qui comme moi n'ont pas fait de double sauvegarde , malgré les conseils de nombreuses fois répétés par Emmanuel , Philippe , Pierre , et d'autres , je conseille à mon tour de ne plus hésiter une seconde à le faire ( j'aurai sûrement besoin de conseils pour peut-être sauvegarder plusieurs dossiers en même temps ? ) .
Je vous tiens au courant de l'évolution de la situation , en tout cas je vais garder le disque pour un éventuel " atelier récupération " comme tu me le conseilles Emmanuel .
Michel

[bertignat]

Essayes de mettre ton disque dur au frigo pendant une heure ou deux, puis rebranches le......Dès fois cela fonctionne.....non non je déconne pas!!
Mais tout de même le cliquetis est inquiétant.

[Wirth]

J'ai lu ça sur internet , mais je crois avoir compris que c'est surtout dans le cas où le disque était en fonctionnement , ce qui n'était pas le cas hier . La minuscule tête de lecture chauffant un peu en utilisation reste collée , et effectivement un passage au frigo ( mieux même au congélateur ! paraît-il ! ) peut la séparer du disque . A priori je ne risque rien à essayer ,mais le petit cliquetis ne présage rien de bon . J'ai soulevé un peu le boitier , et je n'ai vu qu'une sorte de protection métallique ( ?) , le disque et sa tête de lecture étant sans doute de l'autre côté . Il vaudrait mieux une panne " informatique " qu'une panne " mécanique " . Je me félicite finalement d'avoir cette " mauvaise " habitude de garder un maximum de dossiers sur l'ordinateur .Certains dossiers seront définitivement perdus ( photos de meetings aériens , de montgolfières ) , d'autres ne compteront plus que 3 ou 4 photos . C'est dommage , mais la faute m'en revient entièrement .
Michel

[André]

Je compatis à ton malheur Michel...
Un désagrément qui nous pend au nez à tous si nous ne prenons pas un minimum de précautions.
Bon courage et j'espère que tu pourras récupérer un maximum de fichiers.
Et puis n'hésite peut-être pas à t'adresser à un spécialiste : il doit en exister certainement ?

[Alankap]

ou la pas de chance...

Plusieurs pistes:
- essayer de connecter ton dd sur un PC fixe, avec un cordon usb le plus court possible . . .j'ai un disque externe 2.5 qui fait des bruits mécaniques et plante souvent , c'est la seule solution que j'ai trouvé pour qu'il fonctionne correctement
- trouver des softs de récupération
- la solution su passage au froid peu dans certain cas sauver l'affaire (attention à la condensation)
- la solution ultime c'est de passer par une société qui va démonter ton DD en salle blanche et remonter les plateaux sur système de lecture. Le taux de réussite est > à 90% . . .avec cependant un coût très élevé (environ 400€...)

Bref si cela n'est pas trop important garde tes sous pour t'acheter 2 disques de sauvegarde: un que tu gardes chez toi et l'autre ailleurs (boulot,amis, banque...) histoire de se garantir contre un cambriolage ou un incendie

bon courage !

quelques adresses trouvées vite fait de prestataires: http://www.recuperationdedonneesperdues.com/service

[fly87]

Coucou Michel,

Un disque dur externe est composé de deux parties :

- 1 disque dur contenant les données proprement dit (le même que celui que l'on trouve dans les ordinateurs) avec deux tailles possibles : 2 pouces et demi (format des ordinateurs portables) ou 3 pouces et demi (format des ordinateurs de bureau)


- 1 boitier contenant le disque dur contenant l’électronique et la connectique nécessaire pour que le premier élément soit reconnu en USB par n'importe quel ordinateur.

Les deux parties pouvant s'acheter séparément dans les magasins spécialisés.

Il est possible que ce soit juste le boitier qui a subit la chute qui soit cassé, et que le disque dur qu'il contient soit lui indemne mais juste illisible car le boitier qui le contient est juste hors service. ça c'est le scénario le moins dramatique car la solution serait de transvaser le vieux disque vers un nouveau boitier : cela se résume à dévisser quelques vis, détacher le disque dur de sa connectique SATA ou IDE et le remettre dans le nouveau boitier ou une connexion similaire l'attend déjà. (coup de l'opération une 20aine d'euros pour le boitier neuf)
En revanche, si c'est la première partie qui est cassée, c'est à dire le disque dur proprement dit, c'est plus dramatique

[Wirth]

Dans mon malheur , comme je le disais , j'ai un peu de chance . Les principaux dossiers avec mes meilleures photos par cerf-volant sont toujours sur le disque dur de mon ordinateur et visibles avec Picasa . J'ai pu récupérer sur Flickr quelques photos de KapiFrance 125 ( je me félicite de ne pas hésiter à poster mes meilleures photos sur le forum , finalement ça a du bon ) . Bien sûr il en manque quelques unes , celles prises à l'intérieur du musée Arthur Batut par exemple . D'autres étaient des photos ratées ( domaine d'En Laure ,Labruguière ) que je gardais comme souvenir . Donc la perte n'est pas catastrophique . Me manquent quelques photos de champ de panneaux solaires à Bonnat en Creuse ,c'est pas dramatique . Il n'y a pas longtemps , je changeais de carte SD à chaque fois que je faisais des photos au sol de meetings aériens ou autres . Dans une petite boite je viens de trouver des cartes avec dessus : des photos de montgolfières , des photos de meetings aériens , des photos de Bretagne ( fête du CVCF à Hirel , visite d'Auray , etc ...) , quelques photos de festival Cervolix , Estivol , etc... Il me manquera quelques photos des festivals de Chatelaillon-Plage , Coulaines , mais là encore je pourrais récupérer les meilleures sur Flickr . Quelques dossiers perdus étaient sans doute des " stocks " divers qui auraient fini par être supprimés un jour ou l'autre ( 2ème choix de séances , photos de repérage au Mont Dore ) . Au final je peux m'estimer heureux , la situation pourrait être bien plus dramatique . Mais dès que j'aurai les 2 disques durs de remplacement , je sauvegarderai tous mes dossiers au cas où ce serait le disque dur de l'ordinateur qui planterait .
Après une heure au freezer et une lente remise à température , le disque dur externe fait toujours un cliquetis énervant . Mais je n'envisage pas de le confier à un spécialiste , car c'est vraiment trop cher .
Michel