NEUF, c'est pas de feun !

[vertigo]

Après un mois et demi d'attente suite à mon déménagement, NEUF (ex-clubinternet)n'est toujours pas foutu de me brancher l'ADSL à Rennes. D'où mon absence du forum ces derniers temps.
J'ai appelé cinq fois pour gueuler, mais ces gars là sont engueulades-proofs. Et infoutus de s'engager sur n quelconque délai.
Bref, j'attends, je me contenterai de vous faire un petit coucou de temps en temps du boulot (paaabien )

[plesage]

Welcome back ! on se demandait ...

[ormes]

Au moins sait on que tu es toujours vivant et que l'air du littoral proche te réussit... De quoi nous réjouir et nous impatienter. Enfin, neuf-neuf au pays des cochons, ça sent vite le lisier...

[Emmanuel]

Les fournisseurs d'accès sont vraiment des charlots dès lors que le service est coupé. C'est un tel bazar dans la dérégulation des télécoms que chacun se renvoie la balle. Voici un an, j'ai été coupé durant plus de 2 mois. Quel bord.. De véritables charlots. Il faut devenir spécialistes en télécoms pour leur dire d'où ça vient et où il faut qu'ils aillent réparer. Moi, je suis chez free, mais ils sont tous pareils. Quelle galère.
Je ne sais pas si ça peut t'aider, mais j'avais trouvé ça (http://mon.adsl.chez.free.fr/spip/spip.php)et ça m'avait bien aidé.

Edition : un article du Monde http://www.lemonde.fr/technologies/article/2008/09/13/de-la-difficulte-de-demenager-sa-ligne-internet_1094920_651865.html?xtor=RSS-651865

[vertigo]

Merci admin, mes parents m'avaient envoyé le même article du monde pour me donner du courage.

J'ai rappelé neuf pour leur dire qu'au prochain appel de ma part, ce serait pour résilier. Secrètement je pensais passer chez FT-Orange-Wanadoo, qui m'avaient l'air plus accessible, mais je lis que ces utilisateurs ont aussi des problèmes

[Emmanuel]

Es tu dégroupé total ou partiel ? ça change pas mal de choses.

[vertigo]

Jamais bien compris le degroupage ...

Tout ce que je sais c'est qu'apparemment je pourrais sur ma ligne ne pas payer d'abonnement FT.

[Emmanuel]

Si tu peux lâcher FT, ça veut dire que ta ligne est éligible au dégroupage total (tu de passe de FT). Avantage ; tu ne payes plus de facture ni d'abonnement à "l'opérateur historique" (FT). "Inconvéniant" quand ton fournisseur plante ta connexion, tu n'as même plus de téléphone...

Si tu décide de te passer de FT ; ta ligne est en dégroupé total.
Si tu conserve FT et que tu as un abonnement chez un autre fournisseur d'accès internet (FAI), tu es en dégroupage partiel.

Enfin, il me semble que c'est ça.

[Maneke]

Moi je suis resté chez FT-wanadoo-orange (un des 3, je sais plus lequel ) parcque j'ai pas confiance dans les autres comiques qui peuvent te couper le téléphone à tous moments.
J'ai quand même eu une coupure internet pendant 6 semaines et c'est seulement le 7ème réparateur (tous des sous-traitants totalement incompétents) qui a trouvé l'origine de la panne.
Le seul point positif c'est que j'ai gardé le téléphone.

[fxix]

moi je suis en dégroupage total chez Free (FT ne me connait pas) depuis que j'ai emménagé à Compiègne en 2007. Je n'ai jamais eu de gros souci avec eux et le tout inclus pour 30 euros c'est quand même sympa.
Pour les quelques fois ou j'ai eu des coupures : le tel portable entre en action.

[J-C]

Pareil, chez Free, mais hélas pas en dégroupé... RAS si ce n'est le changement d'une alim de la freebox suite au passage d'un orage (l'alim est trop fragile).
Après, pour ce qui est des désagréments, cela dépend beaucoup de la qualité du personnel de FT au niveau des serveurs locaux (en non-dégroupé), sinon ce sont ceux de votre FAI (dégroupé).

A+
JC

[vertigo]

A y est, 67 jours après mon déménagement, Je suis enfin BACK IN THE BUSINESS !

pas trop tôt ... j'ai du appeler le service résiliation pour que les choses se débloquent.
Bon à savoir ...

et hop un petit avatar tout neuf pour l'occasion

[Emmanuel]

Bon retour par ici, j'espère que ça t'a manqué autant qu'à nous de te lire.

[fxix]

bon et bien WELCOME Back alors

[m@noo]

A y est, 67 jours après mon déménagement, Je suis enfin BACK IN THE BUSINESS !

pas trop tôt ... j'ai du appeler le service résiliation pour que les choses se débloquent.
Bon à savoir ...

et hop un petit avatar tout neuf pour l'occasion

J'espère que l'on pourra se croiser maintenant que tu es rentré au bercail.
Je suis à 1h30 de Rennes(Sud) quand tout roule bien.

[ormes]

Tout est clair maintenant ! Ton avatar nous apprend donc que, pour résister au stress de l'attente tu t'es mis au Taï Chi. Content de te savoir à nouveau "en piste"